Toename criminaliteit op werkvloer

Diefstal door werknemers en criminaliteit op de werkvloer is een groeiend probleem. Dat blijkt uit een onderzoek van verzekeraar Nationale Nederlanden onder ondernemers in het MKB en de grootzakelijke markt. Van de meer dan 1.300 ondervraagde bedrijven heeft ruim driekwart het afgelopen jaar te maken gehad met één of meer delicten op de werkvloer. Binnen de detailhandel is dit percentage het hoogst: 94 procent had te maken met criminaliteit in het bedrijf.

Diefstal door het eigen personeel wordt door 36 procent van de ondernemers genoemd. Eén op de drie ondernemers denkt dat interne criminaliteit meer voorkomt dan diefstal van buitenaf. Tien procent van de ondernemers meldt meer dan 100.000 euro schade. Een kwart van de ondernemers verloor door inbraak, diefstal en oplichting tussen de 10.000 en 100.000 euro.

Personeelshandboek en camera’s

Wat kunt u als ondernemer doen om criminaliteit op de werkvloer tegen te gaan? In het huishoudelijk reglement, dat bij de meeste bedrijven onderdeel is van het personeelshandboek, kunt u duidelijk aangegeven dat een criminele activiteit (zoals diefstal) aangifte en ontslag tot gevolg heeft. Verwijs in de individuele arbeidsovereenkomsten naar dat personeelshandboek of het huishoudelijk reglement. Stel duidelijke regels over waar de grenzen liggen tussen wat is toegestaan voor privédoeleinden (een kopietje voor eigen gebruik maken of een kort telefoongesprek voeren om privézaken te regelen mag, een pak kopieerpapier mee naar huis nemen mag niet). Ook de regels en voorwaarden voor het interne declaratiebeleid moeten helder zijn. Hiermee schept u een klimaat waarin u de kans minimaliseert dat werknemers zichzelf illegaal bevoordelen.

Voorgenoemde maatregelen werken nog preventiever in combinatie met een intern circuit van bewakings- of  beveiligingsmiddelen. De medewerkers moeten wel eerst op de hoogte worden gebracht van de aanwezigheid van deze middelen. Zorg ook voor een goede administratie, zodat u kas- of voorraadverschillen goed in de gaten kunt houden en tijdig kunt signaleren wanneer er ergens een ‘lek’ is. Leg eventuele waarschuwingen schriftelijk vast aan de medewerker, als u niet direct tot ontslag overgaat bij een geconstateerde overtreding. Meld daarbij dat u direct tot ontslag overgaat bij herhaling van bepaalde handelingen.